Čo si pripraviť pred tvorbou nového webu?

Za tie roky, čo tvoríme webové stránky, sme sa veľmi často stretli s istou mierou naivity zo strany klientov – v zmysle toho, že zadajú vytvorenie webových stránok a je to hotovo. Ale takto to bohužiaľ nefunguje, minimálne nie u nás. Vždy je potrebná spolupráca oboch strán a hlavne tiež nejaké prípravy. Pretože ak sa príprava podceňuje, tak potom o to dlhšie trvá proces vytvorenia webových stránok.

Náš proces tvorby webových stránok

Najprv si poďme pripomenúť náš proces tvorby webových stránok, ktorý je rozdelený do nasledujúcich krokov.

1. ANALÝZA – Pochopiť bussiness model, zmapovať konkurenciu a definovať požiadavky klienta. Pokiaľ je už web funkčná, tak vykonáme analýzu dát zo starého webu, aby sa odhalilo, kde bolo problémové miesto a prečo sa návštevníci nesprávali tak, ako očakával majiteľ webu. Alebo čo fungovalo alebo čo by sa dalo vylepšiť. V rámci tejto fázy tiež robíme „analýzu kľúčových fráz“, aby sme lepšie pochopili klientov biznis v rámci vyhľadávania a mohli mu tak navrhnúť efektívnu štruktúru webu.
2. NÁVRH WEBU – Vytvoriť „ wireframe (mockup) webu pre čo najlepšiu interpretáciu predchádzajúcej analýzy, ktorá je schválená zákazníkom. V rámci tejto fázy môžeme pre zjednodušenie predstavy nového webu spojiť aj s tvorbou grafického návrhu hlavných obrazoviek.
3. GRAFICKÝ NÁVRH WEBU – Ak je projekt zložitejší, potom je tu „špeciálna“ fáza na odladenie grafického návrhu. Vytvoriť grafický návrh hlavných obrazoviek webu alebo grafických prvkov.
4. TVORBA WEBU – samotná tvorba webu, ktorá je spojená aj s nasledujúcimi krokmi: kontrola a nastavenie SEO, zaregistrovanie do Google Search Console a nastavenie Google Analytics. Prenos starých dát do nového webu atď.
5. NAŠTARTOVANIE SOCIÁLNEJ SIETI A ĎALŠÍCH KANÁLOV – Pokiaľ si klient praje, potom v rámci tvorby webu môžeme nastaviť/vytvoriť všetky základné sociálne siete a prepojenia na web. Nastavenie/vytvorenie emailového kanálu – typicky za pomoci MailChimpu.
6. ZAŠKOLENIE – Pretože „odovzdaním“ webových stránok by nemala končiť práce na webových stránkach, ale naopak začať kontinuálne práce. Takže je nutné vykonať zaškolenie zodpovedného personálu, ktorý sa bude starať o bežný chod webových stránok vrátane vysvetlenia základných princípov SEO.

Ako vidíte z vyššie uvedených krokov, tak už len fáza analýzy sa môže poriadne pretiahnuť, pokiaľ klient nie je pripravený. A čo taká príprava vlastne všetko zahŕňa?

Príprava na zadanie tvorby webu

Väčšinou klientom zasielame vstupný dotazník, ktorý by im mal pomôcť s ujasnením si niektorých vecí. Tie otázky sú nasledujúce:

1. Bude sa vychádzať z nejakých starších webových stránok?
   • táto otázka je dôležitá z toho hľadiska, že pokiaľ sa vychádza zo staršieho webu, tak sú pravdepodobne dostupné dáta, napr. z Google Analytics alebo Google Search Console, a možno teda zanalyzovať čo fungovalo a čo naopak nefungovalo – dám nám lepší obrázok o danom zákazníkovi , ako používal súčasný web.
2. Aký je cieľ webu?
   • Toto je jedna z najdôležitejších otázok, pretože pokiaľ web nemá cieľ, nemá čo dosiahnuť, tak vlastne nemá zmysel a vôbec nemusí existovať. Samozrejme, niekedy je to ťažké definovať, ale v podstate vždy by mal mať web nejaký interaktívny prvok, napr. formulár tak, aby sa potencionálni zákazníci mohli ozvať, napísať správu, alebo prejaviť záujem o produkt či službu. Pokiaľ ani to nie je možné, tak je možné minimálne sledovať, či sa vám zvýši návštevnosť vášho podniku alebo napr. počet telefonátov. Už to samozrejme nepôjde merať on-line, ale aj to ide mať ako cieľ webu. Takže toto si dobre rozmyslite, čo vlastne chcete, aby vám váš web priniesol – akú pridanú hodnotu.
3. Aká je cieľová skupina?
   • Ďalšia zákerná otázka – kto je váš zákazník, aká je cieľová skupina – a hlavne odpoveď všetci nie je relevantná odpoveď. Vždy musí byť nejaké špecifikum – záujmy, vek, povolanie, finančná situácia, atď.
4. Koľko stránok bude web pravdepodobne mať, tzn. koľko bude rôznych služieb a pod.?
   • Táto otázka je čisto orientačná, pretože výsledok sa môže meniť na základe výsledku analýzy. Ale je dobré si už na začiatku uvedomiť, či sa bavíme o e-shope s 10 000 produktmi alebo o webe súkromníka, ktorému stačí cca 5 stránok na webe.
5. Bude web viacjazyčný alebo iba slovenský?
   • Viacjazyčnosť má vplyv ako na cenový, tak aj štrukturálny web, takže je o tomto zámere dobré vedieť hneď na začiatku. Či to pre vás má zmysel mať viacjazyčný web, pretože to väčšinou nie je len o tom, že sa raz kompletne preloží web do iného jazyka, ale treba aj časom pravidelne pridávať nový obsah v danom jazyku. Takže je naozaj nutné si to dobre premyslieť a zvážiť všetky za a proti.
6. Budete chcieť aj nejaké napojenie na externé služby?
   • Táto otázka je čisto praktická, na zistenie, či budete chcieť napríklad napojenie webu na maillingový server, alebo či máte nejaké svoje API, z ktorého budete chcieť zobrazovať dáta na webe.
7. Kedy by ste chceli mať web hotový?
   • Tu je potrebné povedať, že štandardná doba je 2-3 mesiace na bežný web, pokiaľ sa jedná o niečo komplikovanejšie, tak to môže trvať aj dlhšie.
8. Fotografie, ikonky máte vlastné?
   • Na tomto bode sa často zasekneme, pretože klienti chcú napr. použiť svoje fotografie, ale tie väčšinou nemajú a až potom zisťujú, ako si ich zaobstarajú… A tým to sa často pretiahne, alebo ešte len začnú zisťovať, či majú svoje logo v krivkách a pod.
9. Bude na webe pracovať ešte nejaký ďalší špecialista?
   • Ďalší špecialista v rámci tvorby webových stránok nie je z našej strany problém, pokiaľ sa napr. jedná o SEO špecialistu alebo má klient svojho projektového manažéra alebo grafika. Vždy je to o dohovore. Už sme realizovali niekoľko projektov – webov, kedy sa na realizácii podieľal napr. iný grafik, pretože to tak klient vyžadoval.
10. Ostatné – na čo sa nepýtali predchádzajúce otázky a je to podľa vás dôležité
    • Nakoniec „otvorená“ otázka, aby sme dali priestor pre ďalšie oznámenia, ak sme našimi otázkami nepokryli všetko, čo nám chcel klient oznámiť.

Klient si môže dopredu pripraviť svoje texty – štandardne to sú informácie o spoločnosti, o tímoch, službách/produktoch, detailoch o produkte/službách… Je dobré popremýšľať aj o tom, že bude potrebné písať novinky, čo sa v rámci firmy/spoločnosti deje pretože tam, kde sa nič nedeje, tak je mŕtvo. Keď potencionálny zákazník vidí 2 roky starú aktualitu/článok na webe, tak ho to môže presvedčiť aj o tom, že firma možno už ani nefunguje.

Ak máte záujem o vytvorenie nových webových stránok a náš prístup je vám sympatický, tak potom sa ozvite na e-mail hello@visionslabs.io alebo cez formulár.