Co si připravit před tvorbou nového webu?

Za ty roky, co tvoříme webové stránky, jsme se velmi často setkali s jistou mírou naivity ze strany klientů – ve smyslu toho, že zadají vytvoření webových stránek a je to hotovo. Ale takto to bohužel nefunguje, minimálně ne u nás. Vždy je potřeba spolupráce obou stran a hlavně také nějaké přípravy. Protože pokud se příprava podcení, tak potom o to déle trvá proces vytvoření webových stránek.

Náš proces tvorby webových stránek

Nejprve si pojdme připomenout náš proces tvorby webových stránek, který je rozdělen do následujících kroků.

1. ANALÝZA – Pochopit bussiness model, zmapovat konkurenci a definovat požadavky klienta. Pokud je již web funkční, tak provedeme analýzu dat ze starého webu, aby se odhalilo, kde bylo problémové místo a proč se návštěvníci nechovali tak, jak očekával majitel webu. Nebo co fungovalo a nebo co by šlo vylepšit. V rámci této fáze také provádíme „analýzu klíčových frází“, abychom lépe pochopili klientův business v rámci vyhledávání a mohli mu tak navrhout efektivní strukturu webu.
2. NÁVRH WEBU – Vytvořit „klikatelný“ wireframe (mockup) webu pro co nejlepší interpretaci předcházející analýzy, která je schválena zákazníkem. V rámci této fáze můžeme pro zjednodušení představy nového webu spojit také s tvorbou grafického návrhu hlavních obrazovek.
3. GRAFICKÝ NÁVRH WEBU – Pokud je projekt složitejší, pak je zde „speciální“ fáze pro odladění grafického návrhu. Vytvořit grafický návrh hlavních obrazovek webu nebo grafických prvků.
4. TVORBA WEBU – samotná tvorba webu, která je spojena i s následujícími kroky: kontrola a nastavení SEO, zaregistrování do Google Search Console a nastavení Google Analytics. Přenos starých dat do nového webu atd.
5. NASTARTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SÍTÍ A DALŠÍCH KANÁLŮ – Pokud si klient přeje, pak v rámci tvorby webu můžeme nastavit/vytvořit všechny základní sociální sítě a propojení na web. Nastavení/vytvoření emailového kanálu – typicky za pomoci MailChimpu.
6. ZAŠKOLENÍ – Protože „předáním“ webových stránek by neměla končit práce na webových stránkách, ale naopak začít kontinuální práce. Takže je nutné provést zaškolení odpovědného personálu, který se bude starat o běžný chod webových stránek včetně vysvětlení základních principů SEO.

Jak vidíte z výše uvedených kroků, tak už jen fáze analýzy se může pořádně protáhnout, pokud klient není připraven. A co taková příprava vlastně všechno zahrnuje?

Příprava pro zadání tvorby webu

Většinou klientům zasíláme vstupní dotazník, který by jim měl pomoci s ujasněním si některých věcí. Ty otázky jsou nasledující:

1. Bude se vycházet z nějakých starších webových stránek?
   • tato otázka je důležitá z toho hlediska, že pokud se vychází ze staršího webu, tak jsou pravděpodobně dostupná data, např. z Google Analytics nebo Google Search Console, a lze tedy zanalyzovat co fungovalo a co naopak nefungovalo – dám nám lepší obrázek o daném zákazníkovi, jak používal současný web.
2. Jaký je cíl webu?
   • Toto je jedna z nejdůležitějších otázek, protože pokud web nemá cíl, nemá čeho dosáhnout, tak vlastně nemá smysl a vůbec nemusí existovat. Samozřejmě někdy je to těžké definovat, ale v podstatě vždy by měl mít web nějaký interaktivní prvek, např. formulář tak, aby se potencionální zákazníci mohli ozvat, napsat zprávu, nebo projevit zájem o produkt či službu. Pokud ani to není možné, tak lze minimálně sledovat, zda se vám zvýší návštěvnost vašeho podniku nebo např. počet telefonátů. Už to samozřejmě nepůjde měřit on-line, ale i tohle jde mít jako cíl webu. Takže toto si dobře rozmyslete, co vlastně chcete, aby vám váš web přinesl – jakou přidanou hodnotu.
3. Jaká je cílová skupina?
   • Další zákeřná otázka – kdo je váš zákazník, jaká je cílová skupina – a hlavně odpověď všichni není relevantní odpověď. Vždy musí být nějaké specifikum – zájmy, věk, povolání, finanční situace, atd.
4. Kolik stránek bude web pravděpodobně mít, tzn. kolik bude různých služeb a pod.?
   • Tahle otázka je čistě orientační, protože výsledek se může měnit na základě výsledku analýzy. Ale je dobré si už na začátku uvědomit, jestli se bavíme o e-shopu s 10 000 produkty nebo o webu soukromníka, kterému stačí cca 5 stránek na webu.
5. Bude web vícejazyčný nebo pouze český?
   • Vícejazyčnost má vliv jak na cenový, tak i strukturální web, takže je o tomto záměru dobré vědět hned na začátku. Zda to pro vás má smysl mít vícejazyčný web, protože to většinou není jen o tom, že se jednou kompletně přeloží web do jiného jazyka, ale je potřeba i časem pravidelně přidávat nový obsah v daném jazyce. Takže je opravdu nutné si to dobře promyslet a zvážit všechna pro a proti.
6. Budete chtít i nějaké napojení na externí služby?
   • Tato otázka je čistě praktická, pro zjištění, jestli budete chtít například napojení webu na maillingový server, nebo jestli máte nějaké svoje API, ze kterého budete chtít zobrazovat data na webu.
7. Kdy byste chtěli mít web hotový?
   • Zde je potřeba říci, že standardní doba je 2-3 měsíce na běžný web, pokud se jedná o něco komplikovanějšího, tak to může trvat i déle.
8. Fotografie, ikonky máte vlastní?
   • Na tomto bodu se často zasekneme, protože klienti chtějí např. použít svoje fotografie, ale ty většinou nemají a teprv pak zjišťují, jak si je pořídí … A tím to se často protáhne, nebo teprve začnou zjišťovat, zda mají svoje logo v křivkách a pod.
9. Bude na webu pracovat ještě nějaký další specialista?
   • Další specialista v rámci tvorby webových stránek není z naší strany problém, pokud se např. jedná o SEO specialistu nebo má klient svého projektového manažera nebo grafika. Vždy je to o domluvě. Už jsme realizovali několik projektů – webů, kdy se na realizaci podílel např. jiný grafik, protože to tak klient vyžadoval.
10. Ostatní – na co se neptali předchozí otázky a je to dle vás důležité
    • Nakonec „otevřená“ otázka, abychom dali prostor pro další sdělení, pokud jsme našemi otázky nepokryli vše, co nám chtěl klient sdělit.

Klient si může dopředu připravit svoje texty – standardně to jsou informace o společnosti, o týmech, službách/produktech, detailech o pproduktu/službách … Je dobré popřemýšlet i o tom, že bude potřeba psát novinky, co se v rámci firmy/společnosti děje, protože tam, kde se nic neděje, tak je mrtvo. Když potencionální zákazník vidí 2 roky starou aktualitu/článek na webu, tak ho to může přesvědčit i o tom, že firma možná už ani nefunguje.

Pokud máte zájem o vytvoření nových webových stránek a náš přístup je vám sympatický, tak pak se ozvěte na e-mail hello@visionslabs.io nebo přes formulář.